Für mehr Infos zu W-ART klicken Sie auf die Klingeln:
Kunstinstallation
W-ART als Kunstinstallation
Schöner W-ARTen
Eine alte englische Telefonzelle steht einsam auf dem Festivalgelände oder im urbanen Raum. Zeit vergeht. Passanten drängen sich in die Warteschlange. Nur wer geduldig ist, wird mit einem intimen Anruf in der W-ART Hotline belohnt. Alles nimmt ein gutes Ende für den, der Warten kann!
Eine Installation zur Kunst des Wartens
Indoor / Outdoor
Das W-ART Amt
Nach dem Ziehen einer W-ARTmarke, wartet das Publikum auf einen persönlichen Termin beim W-ART Berater. Das W-ART Amt ist ein Amt, in dem man während des Wartens das W-ARTen lernt.
Eine performative, kafkaeske Installation.
Indoor / Outdoor
Serviceinstallation
W-ART als Service-Design Installation
Niemand wartet gerne, vor allem nicht an Bushaltestellen, Bahnhöfen, Flughäfen oder in Museen.
Verkürzen Sie ihren Gästen die gefühlte Wartezeit mit einer persönlichen, überraschenden und künstlerischen Serviceinstallation:
Kommunizieren Sie die Nummer der W-ART Hotline und ermuntern Sie ihre Gäste zu einem Anruf.
Mit einem Augenzwinkern entspannen Sie nervige Wartesituationen!
W-ART ist ein Kunst-Service
der Freude bereitet und das Wohlbefinden steigert
der Gesprächstoff liefert und zur Kommunikation anregt
der individualisierbar und adaptiv ist
Aufmerksamkeit garantiert
In Wartehallen lässt sich die Nummer durch künstlerische LED Boxen oder Bildschirme kommunizieren, auf denen die Aufforderung zum Anruf präsentiert wird.
Wir können die W-ART Nummer auch als bewegtes holografisches Bild in die Luft projizieren.
Entwicklung
Wie wurde W-ART entwickelt?
Im Sommer 2017 haben wir einen Prototypen für das Schauspiel Köln im Rahmen des Festivals „Die Stadt von Morgen“ kreiert.
An einer fiktiven Bushaltestelle warten die Anwesenden auf einen Bus, der nie ankommen wird. Durch einen Anruf in der W-ART Hotline können sie während des Wartens über das Warten reflektieren und mit anderen Menschen kommunizieren.
Das Hotline-Menü bietet zahlreiche Optionen:
Man kann eine Auszeit nehmen und sich selbst „warten“. Wer in Eile ist, erhält Tipps, seine Zeit effizient zu nutzen.
Außerdem gibt es die Möglichkeit sich in Geduld zu üben, abzuhängen oder sich live mit einem persönlichen W-ART Berater verbinden zu lassen.
An der Bushaltestelle befindet sich auch eine W-ART Info mit verschiedensten Zusatzservices:
Die Wartenden können Kürzest – Workshops im Däumchendrehen, Schlangestehen und Zeitverschwenden absolvieren und ihr Wartewissen an der W-ART Academy testen lassen.
In der Nähe der Haltestelle sind zudem QR Codes versteckt, über die man mit Hilfe des eigenen Handys weitere Informationen und Recherchematerial zum Thema Warten findet.
Die Hotline Technologie wurde in Kooperation mit dem Kölner Kommunikationsdienstleister Jäger + Schmitter DIALOG entwickelt.
CREDITS (W-ART Schauspiel Köln, Die Stadt von Morgen, 2017)
Idee: Armin Nagel Gesamtkonzept und Organisation: Armin Nagel, Claudia Saar Mit: Armin Nagel, Claudia Saar, Chris Mersmann Sprecher: Sonja Baum, Tom Jacobs, Phil Bonney, Fiona Metscher Hotline Agenten: Guido Cypers-Koslowski, Diana Runkel „Hotline der Verdammten“: Arthur Horvath, audio media design Video /Musik: Frank Böhle, Jean Marc Lehmann, Chris Mersmann Fotografie: Thorsten Schiller Grafik: Claudia Saar Live Stream: Michael Fürsattel, Dank an Hildegard Saar Hotline Technologie und Callcenter Service:
Monika Dudler, Jäger + Schmitter DIALOG GmbH, Köln Produktionsleitung: Eva Maria Müller (littlebit GbR)
HINWEIS:
W-ART entstand in Zusammenarbeit mit der Service-Designerin Claudia Saar.
Seit 2018 entwickeln wir das Grundkonzept von W-ART jeweils unabhängig voneinander weiter.
Auszeichnungen:
Die Projektidee „W-ART“ gewann den Publikumspreis beim Festival „Die Stadt von Morgen“ des Schauspiel Köln.
„W- ART“ und die Idee des W-ART Beraters wurde mit dem deutschen Callcenterpreis 2017 (CCV Quality Award) ausgezeichnet. (Link zur Newsmeldung.)
