Service Workshops – spielend lernen – Entwurf

Servicekomplizen_Servicepioniere_Service_Design_Workshop (4)

Geburtshelfer für kreative Serviceideen

Der Kunde ist König.
„Klar“, sagen Sie.
Aber manchmal zickt und ziept es.
Und wir sind betriebsblind.

„Wir müssen da was TUN“, heißt es. „Wir brauchen neue Impulse!“

Und Sie fragen sich:
„Wo kommen jetzt die guten Ideen her?“

Da helfen die Servicepioniere.

Wie arbeiten mit einem Methodenmix aus spielerischen Elementen und Service-Design Techniken. Gemeinsam entwickeln wir kreative Serviceideen:

Kreative_Service_Ideen_Service_Redner_Armin_Nagel

In den Schuhen der Kunden

Wir schlüpfen in die Schuhe Ihrer Kunden, Ihres Publikums.

In einem offenen, aber strukturierten Prozess entdecken wir, an welchen Punkten sie mit Ihrem Angebot in Berührung kommen.

Und wie dieser Kontakt für alle Beteiligten freudvoller gestaltet werden kann.

Armin_Nagel_Service_Design_Happy_City

Armin_Nagel_Servicekomplizen_Servicepioniere_happy_city_service_design

 

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